千万别买三星这个让人伤心的手机 图片
2020年12月9日购买F7070折叠屏一部,问我为什么 要买,好看呗,送给老婆多好!结果在今年的11月6日偶然进入一个三星专卖店后看了屏幕说这个折叠痕迹是可以免费换新的,兴冲冲的跑到售后服务点去,一查说是我们购买前11月12日就已经激活过了,过保,需要我提供购机发票,我就想问大家难道都会买电子产品后要发票吗? 之后找经销商,经销商说所有三星的货品代理商都会开机检查一下,特别是这种折叠屏的,开机就会激活,售后说从产品出厂日期算起质保时间不超过15个月,偏巧我这个出厂日期是8月份的,我就想问问,难道后台数据上查不出来我是什么时候迁移资料插卡使用的嘛?难道一个屏幕使用时间都不能保证1年的手机就敢拿出来售卖吗?难道质量把关和售后服务是一句空话吗?
网上一搜索,和我有类似问题的还不在少数。
深深的明白了,为何三星现在销量下滑,一个在销售体系上监督控制不严格的企业,一个在出现问题之后认为是消费者无理取闹或者使用不当的品牌,是不可能会一直让消费者眷恋的!
少一个消费者,影响不了一个品牌,但是少了千千万万个消费者的时候,品牌信任就崩塌了!